Contact Center · 30 años en México
Llevamos 30 años generando leads calificados para empresas de servicios en México. Tú cierras, nosotros llenamos tu pipeline.
Empresas que han confiado en CALLS a lo largo de 30 años
Incluye clientes actuales e históricos de nuestras tres décadas de operación.
30 años
generando leads para empresas en México
+100 marcas
atendidas a lo largo de nuestra historia
3 países
México, Estados Unidos y Canadá
Data inteligente
base B2B propia, validada y actualizada constantemente
Servicios
Especialistas en generación de leads B2B. Con servicios complementarios para que tu operación comercial funcione de extremo a extremo.
Leads calificados, no contactos fríos.
Tu equipo de ventas no tiene tiempo de prospectar 8 horas al día. Nosotros sí — y llevamos 30 años haciéndolo bien. Te mandamos leads con intención validada, listos para que tu equipo comercial cierre.
Conocer el servicio →Incluye
Atención a clientes
Integramos llamadas, WhatsApp, email y chat en una sola operación. Servicio bilingüe con agentes capacitados por sector.
Saber más →Confirmación de eventos
Confirmamos asistencia, gestionamos cambios de último momento y hacemos seguimiento post-evento.
Saber más →Actualización de BD
Limpiamos, validamos y enriquecemos tu base con información verificada por llamada.
Saber más →Casos de éxito
Casos reales de nuestras tres décadas. Nombres omitidos por acuerdos de confidencialidad.
Reto
Incrementar la tasa de captación y conversión de prospectos sin aumentar innecesariamente el tiempo operativo.
Lo que hicimos
Diseñamos un flujo de calificación desde la primera llamada, segmentando prospectos por prioridad y enfocando más tiempo en perfiles con mayor probabilidad de inscripción.
Resultado en 3 meses
2% → 7%
incremento en tasa de conversión
Reto
Aumentar ticket promedio por cliente ofreciendo servicios de valor agregado, sin saturar al equipo comercial interno.
Lo que hicimos
Campaña de cross-selling sobre clientes activos. Cada llamada revisaba satisfacción y presentaba servicios adicionales relevantes.
Resultado mensual sostenido
180 citas / mes
Operado con 4 agentes
Reto
Dar a conocer nuevas tecnologías y generar oportunidades comerciales con empresas potencialmente vulnerables a ataques.
Lo que hicimos
Definimos el mercado objetivo, seleccionamos una base de datos alineada al perfil ideal y desarrollamos un pitch consultivo enfocado en riesgos y protección tecnológica.
Resultado en 3 meses
30 leads calificados
sobre un target de 1,500 empresas
Cómo trabajamos
Un proceso probado en 30 años. Sin contratos de permanencia, sin sorpresas.
Reunión para entender tu producto, a quién le vendes y cuellos de botella. Gratuita, sin compromiso, sin PowerPoint.
Definimos a quién vamos a prospectar, el discurso, criterios de calificación y métricas. Tu velocidad entregando insumos = nuestra velocidad arrancando.
Mes de calibración: ajustamos speech, base y criterios en tiempo real. Te entregamos todo lo que el piloto genere.
Nos comprometemos por escrito a igualar o superar los leads del piloto. Reporte semanal y ajustes continuos.
Tres compromisos contigo
Trabajamos mes a mes. Si quieres parar, basta con avisar 30 días antes. Sin penalizaciones, sin letras chicas.
Desde el mes 2, nos comprometemos por escrito a mantener o superar el volumen mensual de leads. Por contrato.
Tienes contacto directo por WhatsApp con el equipo detrás de tu estrategia comercial.
Testimonios
Directivos de empresas globales que han trabajado con nosotros durante años.
He trabajado con CALLS en distintos proyectos estratégicos. Su experiencia me da la certeza de poder medir los resultados de marketing e impactar directamente mis KPIs.
Director de Marketing
Ricoh Mexicana
Tener a CALLS como proveedor es tener un socio de negocio que trabaja de la mano contigo con un solo propósito: hacer que las cosas pasen y entregar una excelente experiencia al cliente.
Latin America Channel Development Programs Manager
Dell
En todas nuestras campañas hemos obtenido excelentes resultados con CALLS. Los recomiendo sin reservas como proveedor de contact center.
Latin America Field Marketing Manager
Hitachi Data Systems
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, pregúntanos directamente en la reunión.
Cobramos por agente-mes, no por lead ni por comisión. El costo depende del número de agentes dedicados, horario de operación (hábil vs 24/7) y complejidad del producto.
Te damos un número firme después de la reunión de 20 minutos. No cotizamos a ciegas por correo porque sin entender tu operación no podemos darte un número honesto — y preferimos no darte uno que darte uno inflado o subdimensionado.
Cada lead cumple con los criterios que definimos contigo en la fase de diseño: puesto del contacto, tamaño de empresa, presupuesto aproximado e intención declarada. Si un lead no cumple, no te lo pasamos. Todas las llamadas quedan grabadas y puedes auditar cualquier lead dudoso.
El mes de piloto es precisamente para calibrar. Si los números no son los esperados, las opciones son: ajustar estrategia y extender un mes más, terminar sin penalización, o redirigir a otro servicio si el problema no era la prospección. Lo que no hacemos es atarte a un contrato largo esperando que los números cambien.
Llamadas telefónicas (nuestro core), email, LinkedIn y WhatsApp Business. El mix depende de a quién le vendes y lo definimos juntos en la fase de diseño.
Tienes dos niveles de visibilidad: reporte semanal con llamadas realizadas, contactos efectivos, leads generados y razones de descarte; más un dashboard en vivo personalizable a las métricas que más te importen, consultable 24/7.
Además, tenemos junta semanal con tu equipo para revisar resultados y ajustar estrategia.
Tamaño boutique: cada campaña tiene un dueño directo, los cambios se ejecutan en días, no semanas.
Flexibilidad contractual: mes a mes con aviso de 30 días, sin permanencia.
Experiencia acumulada: 30 años en México. En la reunión te decimos honestamente si somos o no el fit para tu operación. Preferimos decirte que no antes, que decepcionarte después.
¿Tu pregunta no está aquí?
Hablémoslo en la reunión →El siguiente paso
Agenda una reunión de 20 minutos. Sin compromiso. Sin presentación. Solo te escuchamos y te decimos honestamente si podemos ayudarte.
Déjanos tus datos y te contactamos en menos de 24 horas hábiles.